Fygo Seek 许可证与套餐常见问题

Fygo Seek 根据许可证确定当前设备可用的套餐功能。管理员可以在 FygoOS 的「系统设置 → 许可证」查看许可证记录，也可以在 Seek 的「设置 → 套餐权益」查看当前套餐和有效期。

有哪些套餐？

国际版套餐为 Personal、Pro、Team、Business 和 Enterprise。不同套餐支持的用户数量和功能不同，请以 Fygo 官网套餐页面及 Seek 中的「套餐权益」为准。不要依据国内版的同名套餐推断国际版的席位或功能额度。

Trial 为 30 天体验。首次安装后，请在「设置 → 套餐权益」查看设备是否已获得体验资格；如果页面提供「获取体验」入口，可以按页面提示领取。体验资格及具体功能以设备当前显示的状态为准。

购买后按订单说明或在邮件中取得产品密钥，然后在需要使用 Seek 的设备上：

如果许可证已经绑定但暂未显示，可以在 FygoOS 的许可证页面尝试同步或恢复，并确认设备网络正常。

购买硬件赠送的 Fygo Seek 许可证通常会在设备联网后自动激活。如果没有自动激活，可以按以下方式处理：

购买完成后，你将收到订单邮件。邮件中会提供 Invoice 信息填写表单，请根据表单要求填写并提交开票信息。

如果没有收到邮件，请先检查垃圾邮件或广告邮件目录；仍未找到时，请提交工单联系支持人员。

Fygo Seek 为用户提供 30 天免费试用期。试用期间可使用与 Business 版完全相同的功能能力，不存在隐藏限制或试用专属差异。

我们鼓励用户在购买前，充分确认 Fygo Seek 是否符合自身需求及设备环境。基于用户已有完整评估时间的前提，Seek 对退款申请将执行明确且严格的审核标准。

购买成功后，Fygo Seek 不支持退款。

套餐过期后，高级功能及超出当前套餐限制的配置可能暂停使用；原始文件和项目数据不会仅因许可证过期而被删除。续费后请刷新许可证状态，并检查相关功能是否恢复。

许可证检查失败时，Seek 会暂时按国际版最低档 Personal 的权限运行。可以先确认网络和系统服务状态，降低设备负载，再到 FygoOS「系统设置 → 许可证」重试检查。请勿在状态未恢复前调整重要的项目权限或交付配置。